Движение «Джип Алерт» запускают первого ИИ волонтера.
Движение «Джип Алерт», объединяющее более 60 тысяч волонтеров по России для бесплатной помощи водителям на дорогах и бездорожье, запустило ДЖАВИС — первый в мире ИИ-волонтер, заменяющий операторов колл-центра, волонтеров — которые принимали звонки от попавших в беду автолюбителей.
Разработанный на базе российских AI-сервисов, ДЖАВИС обрабатывает звонки, распознавая речь, определяя координаты по описанию водителя, оповещает добровольцев Джип Алерт о новой заявке, а людей освобождает их от рутины.
Благотворительный фонд «Автоволонтеры» создал и интегрировал собственную систему, обеспечив обработку до 300 заявок ежедневно, включая эвакуацию, подвоз топлива или запчастей, помощью с проколотым колесом, что актуально для милых дам, обеспечивает внедорожниками поисково-спасательные отряды для работы в лесах людей.
Джип Алерт уже много лет — пионеры в НКО по внедрению современных IT технологий в работу.
ДЖАВИС полностью снимает нагрузку на волонтеров, позволяя фокусироваться на сложных задачах по развитию движения и добровольчества в России.
С 2017 года «Джип Алерт» выполнило свыше 45 тысяч заявок, а ДЖАВИС ускорит отклик добровольцев до 1-2 минут.
Значимость ИИ для волонтерства в НКО огромна: автоматизация рутины повышает эффективность, привлекает больше помощников и спасает жизни в экстренных ситуациях на дорогах России.
Илья Голиневич