Если вы работаете в маркетинге B2B ИТ-компании, то наверное понимаете, что организовать мероприятие — это как собрать пазл: куча деталей, которые необходимо сложить в единую картину. Но в отличие от пазла, тут нет рисунки на коробке, и вы сами решаете, что обязано получиться в итоге. Сейчас я расскажу о том, какие типы мероприятий бывают в B2B ИТ, для чего они необходимы и как не утопнуть в этом море ивентов.
Почему мероприятия так важны в B2B ИТ?
До этого чем перейти к типам мероприятий, давайте разберемся, для чего они совершенно необходимы. В B2B ИТ продукты и услуги нередко сложные, дорогие и требуют разъяснения. Клиенту необходимо не попросту приобрести, а осознать, как это будет работать в его бизнесе. И тут на помощь приходят мероприятия. Они разрешают:
-
Установить личный контакт. В B2B реализации строятся на доверии, а доверие — на личных отношениях. Ивенты дают возможность пообщаться с клиентами лицом к лицу.
-
Показать экспертизу. Вы сможете показать, что вы не попросту реализуете продукт, а понимаете, как его употреблять.
-
Дозволить клиенту «пощупать» продукт. Демо и тестирования помогают клиентам лучше осознать, как работает ваш продукт.
-
Собрать оборотную связь. Мероприятия — это хороший метод выяснить, что по сути задумываются ваши клиенты о продукте. Почему бы не пользоваться данной нам возможностью?
Сейчас, когда мы осознаем, для чего нам в принципе могут пригодиться мероприятия, перейдем к их типам.
1. Роль в выставках и конференциях
Это классика жанра. Выставки и конференции — это пространство, где собирается вся ветвь. Вы сможете арендовать щит, выступить в качестве спикера либо просто прогуляться и пообщаться с сотрудниками.
Плюсы:
-
Увеличение осведомленности о вашем бренде.
-
Возможность установить контакты с возможными клиентами и партнерами.
-
Шанс привлечь профессиональных служащих (да-да, на выставках нередко бывают и те, кто отыскивает работу).
Минусы:
-
Высочайшая стоимость. Аренда щита, оформление, промоматериалы, командировки — всё это может влететь в копеечку.
-
Конкурентность. На больших выставках вас окружают 10-ки, а то и сотки соперников, и выделиться посреди их — задачка не из легких.
-
Низкая конверсия. Не все гости выставок — ваши мотивированные клиенты. Почти все приходят просто «поглядеть».
Пример: Вы участвуете в большой ИТ-конференции, где представляете новейший продукт для автоматизации бизнес-процессов. Ваш щит — это не попросту стол с брошюрами, а интерактивная зона, где гости могут испытать ваш продукт в действии. В итоге вы не только лишь собираете контакты, да и получаете настоящие отзывы.
2. Демо-дни
Если выставки — это массовые мероприятия, то демо-дни — это наиболее камерные действия. Вы приглашаете клиентов в кабинет либо устраиваете онлайн-демонстрацию, где показываете, как работает ваш продукт.
Плюсы:
-
Возможность глубоко опустить клиента в продукт.
-
Понижение барьеров для принятия решения о покупке.
-
Получение оборотной связи.
Минусы:
-
Ограниченная аудитория. Демо-дни обычно рассчитаны на маленькую группу клиентов, потому охват будет меньше, чем на выставке.
-
Зависимость от свойства продукта. Если ваш продукт «сырой» либо не готов к демонстрации, это может плохо сказаться на стиле компании.
-
Организационные трудности. Необходимо кропотливо приготовить демонстрацию, чтоб всё прошло гладко.
Пример: Вы проводите демо-день для возможных клиентов из денежного сектора. Заместо сухой презентации вы показываете, как ваш продукт решает определенные задачки их отрасли. В итоге клиенты не только лишь соображают, как это работает, да и лицезреют, как это может посодействовать конкретно им.
3. Вебинары и case study
Вебинары — это хороший метод показать экспертизу и при всем этом не растрачивать много ресурсов. Вы сможете провести вебинар, где расскажете о настоящих кейсах использования вашего продукта.
Плюсы:
-
Низкая стоимость организации.
-
Возможность охватить огромную аудиторию.
-
Записи вебинаров можно употреблять для предстоящего продвижения.
Минусы:
-
Низкая вовлеченность. Участники вебинаров нередко отвлекаются либо совсем не досматривают до конца.
-
Технические сбои. Трудности с вебом либо программным обеспечением могут попортить воспоминание.
-
Сложность удержания внимания. Если ваш вебинар будет кислым, участники просто закроют вкладку.
Пример: Вы проводите вебинар, где рассказываете, как ваш продукт посодействовал большой компании уменьшить издержки на 20%. В конце вебинара вы предлагаете участникам записаться на персональную консультацию. В итоге вы получаете не только лишь просмотры, да и жаркие лиды.
4. Хакатоны и ИТ-соревнования
Хакатоны — это не только лишь для разрабов. Это хороший метод привлечь внимание к вашему бренду и собрать свежайшие идеи.
Плюсы:
-
Вербование профессиональных профессионалов.
-
Генерация новейших мыслях для товаров.
-
Укрепление стиля инноваторской компании.
Минусы:
-
Высочайшая стоимость. Организация хакатона просит значимых ресурсов: аренда помещения, призы, техническое обеспечение.
-
Ограниченная аудитория. Хакатоны завлекают в главном разрабов, что быть может не постоянно полезно для вашего бизнеса.
-
Риск беды. Если мероприятие плохо скооперировано, это может плохо сказаться на репутации компании.
Пример: Вы организуете хакатон по кибербезопасности. Участники решают настоящие задачки, а вы получаете не только лишь новейшие идеи, да и возможных служащих.
5. Закрытые клиентские мероприятия
Это мероприятия для избранных. Вы приглашаете главных клиентов либо партнеров на эксклюзивное событие с персональной программкой.
Плюсы:
-
Высочайшая возможность конверсии.
-
Укрепление отношений с главными клиентами.
-
Возможность обсудить стратегические вопросцы.
Минусы:
-
Ограниченный охват. Такие мероприятия рассчитаны на узенький круг лиц, потому массового эффекта ожидать не стоит.
-
Высочайшая стоимость. Персональная программка, эксклюзивное пространство проведения — всё это просит значимых вложений.
-
Риск провала. Если на мероприятии клиентам что-то не понравится, это может плохо сказаться на отношениях.
Пример: Вы устраиваете закрытый бизнес-ужин для топ-менеджеров больших компаний. Заместо обычной презентации вы обсуждаете, как ваш продукт может посодействовать им в достижении их бизнес-целей. В итоге вы не только лишь укрепляете дела, да и получаете новейшие заказы.
6. Корпоративные мероприятия и КСО
Не запамятовывайте и о внутренних мероприятиях. Корпоративы, тимбилдинги, благотворительные акции — все это помогает укрепить команду и сделать лучше стиль компании.
Плюсы:
-
Увеличение лояльности служащих.
-
Укрепление HR-бренда.
-
Положительное воздействие на стиль компании.
Минусы:
Ограниченный эффект для бизнеса. Такие мероприятия изредка приносят прямую финансовую выгоду.
-
Организационные трудности. Планирование корпоративов либо благотворительных акций просит времени и ресурсов.
-
Риск разноплановой реакции. Не все сотрудники в силах оценить такие мероприятия, в особенности если они плохо организованы.
Пример: Вы организуете благотворительный забег, где сотрудники собирают средства для детского дома. Это не только лишь сплачивает команду, да и указывает, что ваша компания хлопочет о социальной ответственности.
Результат
Мероприятия в B2B ИТ — это не попросту метод привлечь клиентов, а мощнейший инструмент для построения длительных отношений, демонстрации экспертизы и укрепления бренда. Основное — верно избрать тип мероприятия и организовать его так, чтоб оно принесло наивысшую пользу.
И помните: даже если мероприятие не принесло моментальных продаж, оно может стать принципиальным шагом на пути к длительному успеху. Ведь в B2B, как и в жизни, принципиально не только лишь что вы делаете, да и как вы это делаете.
Юлия Белохина, директор по маркетингу ИТ- интегратора «Телеком биржа»